用中医的方法治疗骨伤骨病,是霍文发的家传,已有几百年的历史。1988年,霍文发从老家邢台来到石家庄开办了诊所;2006年,他投资兴建了石家庄中医骨伤骨病医院并亲任院长。
在保定和衡水,他开办的医院由子女打理着。
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特色就是不开刀
在石家庄中医骨伤骨病医院的一楼大厅,前来就医的人员络绎不绝。楼上是病房,有些患者或躺或坐在楼道的“加床”上。工作人员告诉记者,病房里的病床已经住满了。
“我们医院病房入住率一直保持在95%以上。”霍文发说。自己的医院之所以能被越来越多的人熟知和认可,他认为,主要原因在于其独特的“自然正骨疗法” 。
“自然正骨”的历史可追溯至明朝景帝年间,主要是通过用药并配合特色技术来达到治疗骨伤骨病的目的。“我们一直坚持不开刀。” 霍文发说,“而是用自然的方法,从根本上为患者解除病痛。”
高薪聘请权威专家常年应诊,并从知名医院“挖”来一批医界精英;添置X光机、心电图机、生化检查等先进医疗设备……诊断和治疗水平的提升,使霍文发及他的医院声名远播。
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收费低廉服务好
霍文发认为,除了疗效好,他的医院还有两个优势:服务优,费用低。
“我们要求医务人员视患者为亲人。”霍文发说,“通过嘘寒问暖,让患者及其家属体验到一种亲切感。”
沟通是患者就医前的一个必经环节。霍文发说:“通过沟通,让患者了解我们的治疗方法和特色,告诉人家我们也有很多设备,不只是简单的揉揉捏捏,而是进行综合性治疗。”
尽管医疗成本逐年提高,有时候,为了购买大型设备,霍文发不得不通过贷款或朋友相助等手段解决资金难题,但他依然想尽办法降低患者的医疗费用。“比如,我们一直坚持‘一人多干,一人多兼’。”霍文发说,“‘钱不多收’是我们家的一条家规。对医院来说,包括收费在内的医德医风建设至关重要。”
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不是公立不忘公益
“每年,我们都会免费救治几十例贫困患者。”霍文发说。
汶川地震发生后,霍文发和他的同事们及时向灾区捐款5000多元。“我们还积极和有关部门联系,准备好了绷带、药品以及车辆、燃油等,想到地震现场救治受伤群众。但有关部门通知我们说,当地安排不开,没有成行。”谈起这件事,霍文发的脸上透露出一丝遗憾。
为了帮助医务人员提升业务能力,医院每年都组织员工参加各种各样的培训活动。“就是想让大家拥有一技之长,不仅能更好地服务患者,也能让他们拥有更好的发展空间。”霍文发说,“我们的员工在待遇方面还是比较高的。”
行医几十年,霍文发深知民营医院的不易:“比如新农合,只有非盈利医疗机构才能享受高比例报销医药费的待遇。有些患者在当地的公立医院没治好,留下很多后遗症,怨言很多,不得不到我们这里来治疗。”
“同是医院,都是为老百姓治病,民营医院应该和公立医院享受同等的待遇。”在前不久召开的一次全国性学术会议上,霍文发发出了这样的呼吁。
在霍文发看来,干事业难免会遇到一些困难,但事业的进步正是在一次次克服困难后得以实现的。“这么多年走来,我总结了一条经验:压力越大,越要把医院办好。”霍文发说,“相信我们的医院会越来越好。”
目前,霍文发设在保定的医院已跻身“非盈利医疗机构”行列。