近年来，该行紧紧围绕省委、省政府经济工作的重心，在大力支持省内支柱行业、重点企业和重点项目的同时，着力加大对中小企业的金融支持力度。构建中小企业“信贷工厂”是该行创新业务流程、组织流程和管理流程，提高金融服务水平和效率，全力推动中小企业业务发展的重要举措。

　　该行新成立的中小企业业务部以“流程银行”为核心运营方式，将授信业务在“信贷工厂”里形成流水线作业。“信贷工厂”是以客户为中心，以市场为导向，以“量化的市场调研、简化的业务流程、多元化的产品服务和规范化的风险管理”为指引，通过端对端工厂式“流水线”运作、专业化分工以及全面、全程的“五位一体”主动风险管理体系，实现对中小企业金融服务的高质量和高效率。“信贷工厂”按照集约化、简约的流程处理中小企业的信贷业务，其每个岗位都有各自的标准化操作程序，中小企业信贷业务的审批时间大大缩短，一周之内即可完成。能有效满足中小企业“短、小、频、急”的融资需求。

　　该行中小企业业务部相关负责人表示，中行将以全新的业务发展理念、创新的业务流程和高效、优质的金融服务，与省内中小企业同舟共济，实现共赢。