虽然早知“九鼎”是省会最大的酒类运营商,但走进河北九鼎贸易有限公司,记者还是不免惊异,放眼望去,以红、白、蓝为主色调的大厅内,终端部、酒店部、商超部、大客户部、财务部、储运部、督察部、综合办公室等部门设置齐全,员工们工作井然有序,忙而不乱。
河北九鼎贸易有限公司董事长、石家庄市九鼎酒业有限公司董事长兼总经理胡喜祥正忙着指挥拍摄一部短片,“是向五粮液集团公司汇报用的。”胡喜祥微笑道,“这是我们每年的惯例,年终汇报总结和来年的市场规划,都不能少呀。”
全权负责公司管理和销售事务的河北九鼎贸易有限公司总经理王书新热情地将记者让进办公室,“我来九鼎也就一年多,不过我与胡董事长是老朋友了,对公司的成长还算了解。”
A 巧创业:走专营之路
“胡董事长是灵寿人,1975年入伍,不断立功受奖。上世纪80年代,他开始管理部队三产。”王书新款款道来,“胡董事长最初创业很艰苦,公司就是一间小屋,三分之一用来放货,所有业务都自己做,开着一辆旧吉普车,忙得不分昼夜。”
“为什么胡总选择了专营五粮液系列酒呢?”记者感到好奇。
“当年在部队做团购时,他开始了解五粮液,感受到五粮液集团的品牌影响力和在行业内的号召力,更对五粮液今后的发展前景有信心,所以决定专营五粮液系列酒。”王书新的确很了解胡董事长,“正是靠他的胆识、眼光与勤奋,公司逐渐将业务渗透到酒店、商场、超市等渠道。”
“看来,选择好的品牌对经销商发展至关重要。”记者说。
“对,起步时做专营,有利于对品牌的内涵与酒文化有更深刻的把握,从而找准消费群体,做稳市场。只做这一个品牌,还可以做到资金、人力的优化配置,就是常说的‘好钢’用到‘刀刃’上。”王书新分析。
1998年,公司规模变大,就正式注册成立了“石家庄市九鼎酒业有限公司”,并先后成为了商务专用酒全国总代理、五粮醇系列河北、华北总代理。
胡喜祥超出常人的付出与智慧得到了回报。2000年,九鼎酒业被五粮液股份公司评为:三年来专销五粮液系列酒优秀公司、五粮液系列酒优秀专销公司。胡喜祥被五粮液集团授予五粮液集团有限公司名誉职工称号。
B 谋发展:树九鼎品牌
在我省白酒市场,只要涉及五粮液,经销商们肯定会提到九鼎酒业。因为在我省和整个华北,九鼎酒业已经与五粮液融为一体。五粮液的影响力为九鼎品牌的树立提供了保障,塑造了九鼎的知名度,而九鼎的诚信经营也为五粮液的美誉度和销量的攀升做出了贡献。
胡喜祥知道,经营单一品牌的风险很大,如果这个品牌有波动,就会影响整个公司的效益,“因此在专营的时候更要小心谨慎。若要真正规避风险,仅依靠一把手的经验是不够的,还要依靠整个公司人员的共同努力,以及同厂家和消费者的沟通协作。”
胡喜祥根据渠道的不同设立了相应的管理部门,每个部门都有自己的规章制度,每个员工都有明确的权力和义务以及责任范围,还特别设立了监督部用以规范管理。正因为责任到人,不仅管理条理清晰,也使得九鼎对经销区域内的众多终端网络有了更好的把握。“我们尽量做到直接和终端交涉,以压缩因为环节多造成的利润分流,并把这部分挤出来的利润让给消费者,使消费者享用更多的实惠。”胡喜祥的策略赢得了稳固的消费群体。
为使五粮液产品更深入人心。胡喜祥要求九鼎的员工在工作时注重和消费者的交流,一方面宣传厂家的相关优惠政策,一方面把得到的信息反馈回厂家,从而形成良性循环。
九鼎五粮液系列酒在河北的销量一直稳步攀升。2003年,九鼎就取得了五粮液系列酒华北销售第一、全国销售第七的优异成绩,还被五粮液集团有限公司评为:模范品牌运营商与优秀专卖店,获得品牌推广奖。2009年,胡喜祥也被五粮液评选为“顾问团”成员。
优质服务、有效的管理使九鼎酒业成为消费者心目中可信赖的品牌。
C 再飞跃:传九鼎精神
胡喜祥始终坚持“以诚经商、以情经商、以智经商、以新经商、以艰苦奋斗、顽强拼搏经营”的九鼎精神,注重回报社会。
为对消费者负责,公司重点宣传如何识别真假五粮液等知识,倡导喝“放心酒”,在很大程度上打击了假冒产品。2003年“非典”期间,他们顶着白酒行业滞销的压力,向“白衣战士”捐款10万元,提高了九鼎和五粮液的美誉度。
“对员工,我们注重‘以人为本’,强调快乐工作,九鼎既是学校又是家庭。”王书新说,我们会给每位员工提供学习、成长的机会,给员工广阔、自由的发展空间。准许员工犯错误,给他们改正的机会,教会他们解决问题的方法。“让员工学会处理问题的方法才是目的。”
去年11月暴雪时,公司提出“不让一名员工留在马路上。”王书新派车送员工回家,直到所有员工都安全到家,他才踏上回家的路。员工也将公司当成了家。许多次,因为深夜到货,库房已经锁门,司机们就自觉地将货物装到车上,毫无怨言地整夜守护。“我们的员工,不论哪个岗位的,每一名都敬业、负责。”王书新脸上写满自豪。
经过多年精心运作。如今九鼎公司网络已经覆盖整个华北,市场充扩京、津、冀、蒙乃至全国各销售渠道。
“如果我们想维持现状,五年内即便靠惯性,生存也不成问题。”王书新说,但胡董事长认为“创新无止境,管理、服务、市场开发无止境。”一个成熟的酒类运营企业,必须继续跨越式的发展,才能更好地服务社会、回报社会。
正是在这种思想指导下,九鼎酒业2009年10月进行了股份制改革,成立了“河北九鼎贸易有限公司”。
王书新说,企业文化就像大树的根,只有根系发达才能枝叶长青。“市场就像一座水塔,我们是分水管、二级经销商是更小的分水管,终端客户就是水龙头,我们要保障水流时刻畅通,就要将终端纳入管理。”王书新认为,九鼎不仅要销售美酒,更要传递一种精神,建立一种友谊。
胡喜祥表示,河北九鼎将不断推出新的亮点,争取成为消费者信赖的品牌,白酒营销企业的一面旗帜。